Rendez-vous chez le médecin: loi contre les longs délais d'attente

Rendez-vous chez le médecin: loi contre les longs délais d'attente

Les politiciens veulent raccourcir les délais d'attente pour un rendez-vous avec un spécialiste

Les rendez-vous avec un spécialiste sont souvent difficiles à obtenir pour les personnes bénéficiant d'une assurance maladie légale et impliquent des mois d'attente. Dans le pire des cas, la longue période d'attente peut avoir de graves conséquences sur la santé des personnes touchées, comme le montre l'exemple d'un patient de l'émission de Günther Jauch dimanche soir. Sous la rubrique «Au fait, la prochaine s'il vous plaît! La longue attente du rendez-vous chez le médecin », Jauch s'est entretenu avec une personne touchée, divers experts et le ministre fédéral de la Santé sur les délais d'attente des médecins, leurs causes, les conséquences et les solutions possibles.

«Alors que dans les zones rurales, les patients doivent non seulement attendre longtemps, mais aussi souvent parcourir un long chemin, le problème dans les villes se déplace de plus en plus vers les cliniques», rapporte «l'ARD». Là, les patients se déversaient dans les salles d'urgence et les poussaient à la limite de leur résilience. Interrogé sur un rendez-vous avec un cardiologue, un ophtalmologiste ou un dermatologue, la réponse a souvent été que le prochain rendez-vous gratuit n'a lieu que dans quatre mois, explique Jauch. Dans le pire des cas, cela peut être fatal pour les personnes touchées. Dans l'émission, par exemple, Stefanie H. rapporte ses plaintes, qui devraient être examinées par un neurologue. Malgré des efforts intenses, elle n'a pas eu de rendez-vous en temps opportun et aurait dû supporter des délais d'attente allant jusqu'à huit mois. En fin de compte, la patiente a pu obtenir un rendez-vous avec une description exagérée de ses symptômes, au cours de laquelle une tumeur au cerveau a été diagnostiquée, qui a dû être opérée immédiatement. Selon les médecins, la femme n'aurait pas survécu avant les dates initialement mentionnées.

Des délais d'attente extrêmement longs pour un rendez-vous avec un spécialiste sont incontestés Le programme a également rendu compte d'autres patients décédés des suites de leur maladie cardiaque en attendant un rendez-vous avec le cardiologue. Cependant, la discussion entre les invités du panel s'est déroulée sans l'implication directe des patients concernés. Des experts tels que Stefan Etgeton, chercheur en santé de la Fondation Bertelsmann, le ministre fédéral de la Santé Hermann Gröhe (CDU), le président du conseil d'administration de l'Association nationale des médecins légaux d'assurance maladie (KBV) Andreas Gassen, Susanne Mauersberg de l'Association fédérale des centres de consommateurs et des associations de consommateurs - Association des consommateurs Association fédérale eV (vzbv) et le médecin urgentiste ont été invités Paul Brandenburg. Bien que les experts diffèrent largement sur de nombreux détails, personne n'a finalement nié les délais parfois extrêmement longs pour un rendez-vous avec un spécialiste. Comment y faire face reste controversé.

Les rendez-vous médicaux en temps opportun dans les zones rurales sont un problème majeur Le chercheur en santé Stefan Etgeton de la Fondation Bertelsmann rend compte des résultats de ses enquêtes, qui montrent que les médecins en Allemagne sont généralement très inégalement répartis. Alors qu'il existe une agglomération de cabinets médicaux dans les grandes villes, l'offre dans les ceintures de bacon autour des métropoles est déjà bien pire. Selon l'expert, les régions rurales faiblement peuplées - en particulier dans l'est de l'Allemagne - présentent ici les plus grandes faiblesses. Alors qu'en moyenne 28% des Allemands attendent plus de quatre semaines pour un rendez-vous avec un spécialiste, cela s'applique à 39% dans l'est peu peuplé. La répartition inégale des médecins conduit à une exacerbation du problème. En outre, de nombreux médecins ont actuellement environ 60 ans et devraient donc bientôt reprendre la pratique. Les conditions de vie et de travail en tant que médecin de campagne sont plutôt peu attrayantes pour de nombreux successeurs potentiels, ce qui devrait entraîner une nouvelle décimation des cabinets de médecins ruraux à l'avenir.

Loi de renforcement de l'offre pour réduire les délais d'attente Le gouvernement fédéral veut mettre fin aux longs délais d'attente pour un rendez-vous spécialisé avec la loi de renforcement de l'offre, a déclaré le ministre fédéral de la Santé Hermann Gröhe à Günther Jauch. À l'avenir, aucun patient ne devrait avoir à attendre plus de quatre semaines pour un rendez-vous. Les points de service correspondants, qui doivent être mis en place par les associations statutaires d'assurance maladie, devraient aider à organiser les rendez-vous. Si le centre de service téléphonique n'est pas en mesure de prendre rendez-vous dans la semaine, les patients seront référés à l'hôpital et l'association des médecins légaux de l'assurance maladie devra en payer les frais. L'idée de base est que les médecins spécialistes rapportent les temps libres aux centres de service, et que ces derniers prennent ensuite les rendez-vous appropriés avec les patients nécessiteux, explique Gröhe. Andreas Gassen ne voit pas la proposition du gouvernement fédéral comme une solution aux problèmes fondamentaux. Premièrement, il n'y a pas de classification d'urgence des cas. De plus, de nombreux patients préféreraient leur «médecin de rêve», mais le rendez-vous serait organisé avec n'importe quel spécialiste dans un délai raisonnable.

La performance du patient est-elle un problème? Et le problème fondamental reste le haut accès non diminué à toutes les spécialités médicales, poursuit le président de la KBV. Les patients sont également partiellement victimes de la libre circulation du système. Une promesse de service sans restriction leur sera faite, ce qui devrait offrir la possibilité de voir un médecin (spécialiste) à tout moment et à volonté. À moyen terme, cependant, les médecins ne pourraient plus le faire. Théoriquement, une promesse de performance devrait être limitée. Il s'agit d'une exigence qui ne sera probablement pas comprise par la plupart des patients légalement assurés. Parce que dans la discussion, il n'a pas été mentionné que les longs délais d'attente posent un problème en particulier pour les assurés par la loi, alors que les patients privés attendent généralement beaucoup moins longtemps pour un rendez-vous avec un spécialiste. De toute évidence, il semble y avoir place ici pour des rendez-vous de courte durée par les médecins. Si une partie de la capacité disponible est maintenant signalée aux centres de services pour permettre une affectation de rendez-vous en temps opportun, la loi sur le renforcement de l'offre pourrait en fait contribuer de manière significative à réduire les temps d'attente pour un rendez-vous spécialisé. (fp)

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